考虑公共宣传的使用时机和使用方法时，企业促销部门应该作出的决策有（）。A、确定公共宣传目标B、选择公共宣传的信息与工具C、实施公共宣传方案D、评估公共宣传效果

广告是通过宣传媒介直接向目标市场上的客户对象(包括现有的和潜在的)介绍和销售产品、提供服务的宣传活动。

政策宣传是政策执行过程的起始环节。要使政策得到有效执行，必须首先统一人们的思想认识。政策宣传就是统一人们思想认识的一个有效手段。执行者只有在对政策意图和政策实施的具体措施有了明确认识和充分了解的情况下，才有可能积极主动地执行政策。因此，各级政策执行机构要努力运用各种手段宣传政策的意义、目标，所以目标宣传是政策宣传的核心内容。故选A。

根据房地产企业制定宣传策略的工作内容。

银行的促销方式主要有四种：广告、人员促销、公共宣传和公共关系以及销售促进。

公共关系与宣传都是一种借助新闻媒介了解受众需求与希望的传播过程，都以一定公众作为活动目标指向。两者的区别表现在：①工作性质不同。宣传的目的主要是为达到改变和强化人们的心理状态和精神状态，获取人们对某种主张或信仰的支持，宣传的主要内容是国家的方针、政策、社会道德、伦理、法制等方面的教育。公共关系作为一种特殊的管理职能，目的是塑造组织形象，建立组织与公众的良好关系，除了宣传、鼓动以外，其工作的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理等，②工作方式不同。宣传工作是单向传播过程（组织公众），带有灌输性和强制性，工作的重点往往是以组织既定的目标来控制公众的心理，有时为了获取目标对象的支持，宣传容易出现夸张渲染的片面效应。公共关系工作是一种组织与公众之间的双向传播过程，公共关系必须尊重事实，及时、准确、有效地向公众传递组织信息，以真诚换取公众对组织的理解和信任。

促销的方式有人员促销和非人员促销两类。人员促销，又称直接促销或人员推销，它主要适用于顾客数量较少、分布比较集中的情况；非人员促销，又称间接促销或非人员推销，是企业通过一定的媒介传递商品和劳务等有关信息，促使顾客产生购买欲望，发生购买行为的一系列促销活动，包括广告、公关宣传和销售促进等方式。