根据《深圳经济特区道路交通安全管理条例》规定，交通事故当事人自行协商处理交通事故且各方均在本市保险公司购买机动车辆保险的，应当约定在（）个工作日内共同到保险快速理赔服务点办理定损、理赔手续。A、五B、四C、三D、七

题目

根据《深圳经济特区道路交通安全管理条例》规定，交通事故当事人自行协商处理交通事故且各方均在本市保险公司购买机动车辆保险的，应当约定在（）个工作日内共同到保险快速理赔服务点办理定损、理赔手续。

A、五
B、四
C、三
D、七

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第1题：

最近,小李发生了一起交通事故,压坏了道路两旁的部分农田,须赔偿4000元给农田主人,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于一般案件理赔流程,小李应向保险公司提供下列()理赔单证。

A.交警事故责任认定书

B.维修发票

C.身份证

D.物损证明材料

参考答案：BD

第2题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程

参考答案：ACD

第3题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为( )

A、保险小额理赔获赔率

B、保险小额理赔投诉率

C、保险小额理赔五日结案率

D、保险小额理赔平均索赔支付周期

参考答案：ACD

第4题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对属于保险责任、索赔资料齐全且估损金额在5000元－10000元(含10000元)的案件,在与被保险人达成书面赔偿协议后,保险公司必须在()个工作日内向银行发出支付赔款的转账指令。

A.7

B.5

C.3

D.1

参考答案：C

第5题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定了机动车辆保险理赔的下列()要求。

A.机构服务要求

B.人员服务要求

C.理赔流程及单证要求

D.查勘定损

参考答案：ABCD

第6题：

最近,小王发生了一起交通事故,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于人伤案件理赔流程,小王应向保险公司提供下列()理赔单证。

A.理赔申请书

B.驾驶证

C.维修发票

D.医疗及相关费用

参考答案：CD

第7题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。

A.理赔时效

B.理赔回访投诉

C.理赔资源利用率考核

D.快处快赔考核

参考答案：ABD

第8题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,简易案件快速理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.自行协商或快速理赔引导

C.核定损失

D.赔款支付

参考答案：ABD

第9题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对属于保险责任、索赔资料齐全且估损金额在5000元及以下的车损案件,在与被保险人达成书面赔偿协议后,保险公司必须在()个工作日内向银行发出支付赔款的转账指令。

A.7

B.5

C.3

D.1

参考答案：D

第10题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》仅适用于在广西开展机动车辆保险业务的财产保险公司。受保险公司委托进行查勘、估损等理赔活动的保险中介机构不受此限制,可以不执行《机动车辆保险理赔服务质量规范》的相关规定。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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