出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事

第1题：

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

第2题：

出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

第3题：

出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

第4题：

出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。

第5题：

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。

第6题：

出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

第7题：

出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

第8题：

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

第9题：

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

第10题：

出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。