“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
市场需求变化，科学技术状况和政治法律等因素的制约属于影响大客户购买行为因素中的（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
下列属于按忠诚度分类的名称有（）。
第5题：
客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。
第6题：
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。
A.大客户对邮政服务的特殊要求
B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
C.大客户对邮政企业的信任程度
D.大客户对价格的承受能力
第7题：
组织的目标、结构和购买制度属于影响大客户购买行为因素中的（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。
第10题：
大客户管理内容包括（）