团队入住接待时，以下哪些你认为你酒店需要做的（）

第1题：

团队入住接待程序是什么？

第2题：

主变高压侧进行套管更换工作，你认为需要做哪些安全措施？

第3题：

第4题：

你认为酒店网络预订有哪些优势和存在哪些问题？

第5题：

创业伊始，你认为以下哪些是肖克利拥有的核心竞争力？（）

• A、人才优势
• B、产品优势
• C、团队优势
• D、资源优势

第6题：

接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？

第7题：

散客入住饭店地陪要做哪些与团队不同的工作？

第8题：

团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。

第9题：

以下哪项属于具体问题？（）

• A、“你怎么认为？”
• B、“你感觉怎么样？”
• C、“你能告诉我……？”
• D、“你认为顾客不满的主要原因有哪些？”

第10题：

你认为，作为教师哪些事情是一定要做的？请举例，并说明理由。