提高客人满意率必须从何做起?

题目

提高客人满意率必须从何做起?

参考答案和解析
正确答案:提高客人满意率必须从满足客人的需求出发,注意揣摩客人心理,认真做好每一次具体服务,慎重、妥善处理客人投诉,尤其应注意客人隐含、潜在的需求,提供有针对性的服务,让客人在物质和精神两个方面的感受都得到满足。
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第1题:

儿童保健,应从何时做起

A.新生儿期做起
B.妊娠期做起
C.父母婚前做起
D.婴儿期做起
E.围生期做起

答案:C
解析:

第2题:

中国的整体形象必须从哪做起()

  • A、加强教育
  • B、学习外国
  • C、内部打造
  • D、提高素质

正确答案:D

第3题:

公务员通过考试后是否必须从基层做起?


这个不是必须的,很多事情是可以变通的,呵呵 这个就不用深说了,你会懂得

第4题:

实践为人民服务的原则必须从“我”做起。


正确答案:正确

第5题:

为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前()。


正确答案:预分配房间

第6题:

刀具从何处切人工件,经过何处,又从何处()等加工路径必须在程序编制前确定好。

  • A、变速
  • B、进给
  • C、变向
  • D、退刀

正确答案:D

第7题:

为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。


正确答案:正确

第8题:

( )是直复营销的主要目标。

A.刺激潜在消费者立即采取购买行动

B.提高回购率

C.提高满意率

D.提高点击率


正确答案:A
直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。它的成功与否,可以用顾客的反应率来衡量。

第9题:

诚信修养必须从一点一滴做起,这是由诚信品质的形成以及高尚道德的实现必须有一个长期的过程意味着诚信应()。

  • A、从现在做起,践行诚信要有紧迫感
  • B、心怀坦荡,真诚待人
  • C、说话算数,言而有信
  • D、从点滴做起

正确答案:D

第10题:

儿童保健,应从何时做起()

  • A、父母婚前做起
  • B、妊娠期做起
  • C、围生期做起
  • D、新生儿期做起
  • E、婴儿期做起

正确答案:A

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