美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。
第1题：
A.顾客
B.设计
C.宣传
D.媒介
第2题：
美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是（）；三是捕捉市场信息，领先占领市场。
第3题：
美发服务公共关系的主要任务是（）。
A.抓住时机，夸张宣传
B.确立优质服务、顾客至上的原则
C.积极推销商品
D.以优惠价格吸引顾客
第4题：
“指导顾客消费、提供便民服务、完善售后服务”等公共关系活动属于哪种类型？（）
第5题：
成功促销的关键因素之一是设法与消费者接触，要达到这一点采用的方法是（）。
第6题：
美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。
第7题：
美发服务公共关系的主要任务是（）。
第8题：
A缩短响应时间
B 选择便于消费的市场
C 维护和发展与老顾客的关系
D 制订全面质量标准
第9题：
（）不是主体公关类型。
第10题：
什么因素不影响烫发时间（）