当乘客突然袭击你，来不及躲闪时，可用手做（），但不可做出（）乘客行为。
第1题：
当乘客赶时间，又遇上塞车时，网络预约出租汽车司机应该是怎么做？（）
第2题：
乘客问询时，对于乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下（），并及时将相关信息上报（）。
第3题：
飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?
第4题：
处理乘客投诉时（）。
第5题：
当车上出现紧急情况时，乘客按下车内紧急报警按钮，可实现多个乘客与司机同时对讲功能。
第6题：
下列哪些行为是违反安检工作原则的（）。
第7题：
当乘客出现身体不适时，不当的做法是（）。
第8题：
在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）
第9题：
当有乘客被安检机夹手时，应先救乘客，暂闭安检点
第10题：
当运营列车正在关闭车门及安全门，一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内，作为站台站务员的你该如何处理（）