( 难度：中等)在客户拜访总结中，向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容？A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细，每一点都必须药详细描述

第1题：

访谈结束后，访谈小组应该及时对访谈资料进行总结，访谈成果共享的第一步是修改补充原始记录，具体包括以下哪些内容：（）

• A、及时补充落记的要点
• B、加入背景资料
• C、记录要引用的被访谈者谈话
• D、与项目小组共同从访谈中共同找出关键信息
• E、考虑哪些结论/观点是可行的

第2题：

第3题：

个人客户经理客户拜访制度包括（）.

• A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。
• B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。
• C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
• D、向网点负责人汇报客户管理情况。

第4题：

( 难度：中等)根据拜访过程的相关内容，客户拜访的开场白一般不包括哪些内容？
A.对客户的寒暄和赞美
B.自我介绍和问候
C.告知产品价格
D.询问客户的需求

答案:C

第5题：

( 难度：中等)在制定拜访计划的内容里，拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项？
A.我方的拜访人员
B.客户的需求
C.预约拜访的时间
D.拜访携带的工具

答案:B

第6题：

第7题：

( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括：
A.被拜访者的判断和结论
B.拜访者的结论
C.拜访气氛
D.论据

答案:C

第8题：

项目施工中的报告汇报（日报）内容应包括哪些内容？

第9题：

( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，对确定拜访目标描述正确的是：
A.在客户拜访前，就应该确定次要达到什么目标
B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友
C.一次拜访，只能有一个目标
D.拜访客户时，必须要向客户详细阐述你拜访的目的

答案:A

第10题：

( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，不属于拜访前需要了解客户个人信息的是：
A.社会关系
B.专长
C.主要信用状况
D.客户隐私

答案:D