第1题：
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。
第2题：
如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。
第3题：
按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为（）
第4题：
对目标客户进行有效营销
控制潜在购买者行为
建立客户忠诚度
根据客户需求提供产品
第5题：
对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求
举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
第6题：
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。
第7题：
按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程，组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是（）。
第8题：
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。
第9题：
对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求
举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
第10题：
选择需要制定客户销售计划的客户
分析客户需求
制定客户产品需求方案意见
协助客户准备使产品销售生效的文件