患儿,女,2岁。因肺炎入院治疗2天,现病情有所好转。 当患儿哭闹不安时,宜采用的沟通技巧是

题目
患儿,女,2岁。因肺炎入院治疗2天,现病情有所好转。 当患儿哭闹不安时,宜采用的沟通技巧是

A.仔细倾听
B.沉默不语
C.与家属交流意见
D.亲切抚摸患儿
E.细声劝说
参考答案和解析
答案:D
解析:
体触是人体各部位之间或人与人之间通过接触抚摸动作来表达情感和传递信息的一种行为语言。体触包括抚摸、握手、拥抱等,要根据沟通对象选择体触方式。 患儿哭闹时,选用抚摸的体触方式,有助于表达对患儿的关注和照顾,能起到安抚的作用。
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第1题:

患儿,女,3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是( )。

A.倾听

B.触摸

C.沉默

D.目光沟通

E.语言沟通


正确答案:暂未提供参考答案
答案暂无

第2题:

患儿,女,5个月。因高热伴有喷射性呕吐入院,现患儿烦躁不安,哭闹不止,前囟隆起,下列护理措施中不妥的是

A.保持室内安静

B.让患儿平卧

C.护理操作应集中进行

D.严密观察生命体征

E.静脉用降颅内压药应先快后慢


正确答案:B
根据题干描述,患儿可能出现颅内压增高,应抬高头肩15°~30°。

第3题:

患儿,女,4岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交流。此种做法主要是应用了沟通技巧的

A.倾听

B.触摸

C.沉默

D.目光沟通

E.语言沟通


正确答案:A.
倾听是指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息(包括语言信息和非语言信息),并作出全面的理解。在护患交谈过程中,护士应特别注意以下几点:①目的明确:在与患者交谈时,护士应善于寻找患者传递信息的价值和含义。②控制干扰:护士应做好充分准备,尽量降低外界的干扰。③目光接触:护士应与患者保持良好的目光接触,用30%-60%的时间注视患者的面部,并面带微笑。④姿势投入:护士应面向患者,保持合适的距离和姿势。身体稍微向患者方向倾斜。⑤及时反馈:护士可通过微微点头、轻声应答“嗯哦”“是等,以表示自己正在倾听。⑥判断慎重:在倾听时,护士不要急于作出判断,应让患者充分诉说,以全面完整地了解情况。⑦耐心倾听:患者诉说时,护士不要随意插话或打断患者的话题,一定要待患者诉说完后再阐述自己的观点。⑧综合信息:护士应综合信息的全部内容,寻找患者谈话的主题、患者主要的非语言行为,以了解其真实想法。

第4题:

万某,3岁,囚急性支气管炎入院治疗 3d,现病情好转,但时常哭闹不安,最合适的沟通技巧是( )。

A.仔细倾听

B.细语安慰

C.亲切抚摸

D.沉默不语

E.交流意见


正确答案:C
解析:特殊情况下的沟通技巧

第5题:

患儿,4岁。因肺炎入院治疗,入院时患儿拒绝治疗,并哭闹不止。护士的下列做法,不恰当的是

A、多对患儿进行正面评价

B、允许患儿把喜爱的玩具留在医院

C、多与患儿进行互动交流

D、允许患儿用哭喊等方式发泄

E、对患儿拒绝治疗的行为进行批评


参考答案:E

第6题:

患儿,3岁,因急性支气管炎人院治疗3天。现病情好转,但时常哭闹不安,最合适的沟通技巧是()。

A.仔细倾听

B.细语安慰

C.亲切抚摸

D.沉默不语

E.交流意见


正确答案:C

第7题:

张某,女性,2岁6个月,因急性支气管炎入院治疗3天,现病情好转,但时常哭闹不安,最适合的沟通技巧是( )

A.仔细倾听

B.细语安慰

C.沉默不语

D.交流意见

E.亲切抚摸


正确答案:E

第8题:

小儿哭闹不安时可采用的沟通技巧是

A.倾听技巧

B.用词的技巧

C.亲切的抚摸

D.开放自我


正确答案:C

第9题:

患儿,女,3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时,护士始终用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要应用了沟通技巧的( )

A、倾听

B、触摸

C、沉默

D、目光沟通

E、语言沟通


参考答案:D

第10题:

患儿,女,5岁,因发热、咳嗽入院就诊。静脉输液时,患儿见到护士便哭闹不止,拒绝输液,此时护士应

A.给患儿讲解疾病情况和用药知识
B.不顾其哭闹,强行实施静脉穿刺
C.斥责患儿,叫家属协助实施静脉穿刺
D.暂停静脉穿刺,让家属安慰患儿
E.关心安慰患儿,消除孩子恐惧心理

答案:E
解析:

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