有人称护士长为“病房的象征”是指护士长哪一种角色模式？( )A、领导者B、护、患代言人C、协商谈判者D、

患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是A、患者

B、张护士

C、李护士

D、护士长

E、患者女儿

护患关系发生冲突的主要因素是A、角色压力

B、责任不明

C、角色模糊

D、信任危机

E、理解差异

针对上述患者的特点，应考虑使用的护患关系模式为A、指导型

B、被动型

C、共同参与型

D、指导-合作型

E、主动-被动型

儿科病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士与患儿相处愉快，得到认可时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了

A、消退

B、惩罚

C、消极强化

D、负强化

E、正强化

护患关系冲突的主要责任人是

A.患者

B.张护士

C.李护士

D.护士长

E.患者女儿

A、监督者

B、代表者

C、宣传者

D、调配者

A.护理部主任-护士长-护士

B.护理部主任-科护士长-护士长

C.主任护师-主管护师-护师

D.主任护师-副主任护师-护师

护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色

A．护理管理者

B．联络者

C．患者代言人

D．教育者

E．计划者

医院护理指挥系统的基层干部是

A、科护士长

B、护士长

C、主任护师

D、主管护师

E、护师

A、护士长胜任力指能将护士长岗位中绩效优异与绩效一般者区分开来的个人潜在的深层次特征

B、护士长胜任力模型是指担任护士长这一特定角色所需要具备的胜任力总和

C、护士长胜任力模型是针对护士长职位要求单独的一组胜任力

D、建立护士长胜任力模型有利于指导护士长职业规划

E、建立护士长胜任力模型可作为护士长选拔招聘、培训及绩效管理等的依据

以下哪些是护士长需要扮演的角色?( )

A.护理管理者

B.护、患代言人

C.执行者

D.传达和宣传者

现行的三级护理管理体制结构是()

A.院长―护理部―科护士长

B.院长―护理部―护士长

C.院长―护理院长―护士长

D.护理部―科护士长―护士长

E.科护士长―护士长―护师