不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是()

题目
多选题
不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是()
A

行走时不得勾肩搭背,但女员工可牵手同行

B

女员工可相互间扶胯胳膊

C

除紧急特殊情况,不得在营业厅内奔跑

D

离开岗位时座椅应及时归位摆正,不得将椅背侧向(侧位柜台除外)或背向柜台

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第1题:

“坐如钟,站如松,行如风”,这句中国古语反映了对()的基本要求。

  • A、坐姿
  • B、立姿
  • C、走姿
  • D、睡姿
  • E、跑姿
  • F、跳姿

正确答案:A,B,C

第2题:

维护人员入户作业过程中要规范自己的(),注意自己的(),要使用( )。注意坐、站姿的( ),严禁( )等不良动作。


正确答案:行为形象文明用语正规性踮脚、抱膀、手插兜

第3题:

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。三姿举止规范的是( )。

A.身体依靠其他物体

B.用手指点客户

C.客户业务长等候期间柜员玩手机

D.走路时身体直立,从容、平稳


正确答案:D

第4题:

以下站姿不符合礼仪的是()

  • A、双臂抱在胸前或者插到口袋中
  • B、身体东倒西歪或倚靠其他物体
  • C、交谈时,与人站的太近
  • D、站如松、坐如钟、行如风

正确答案:A,B,C

第5题:

服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求?


正确答案: (1)叉手站姿:身体直立,两手在腹前交叉,右手搭在左手上。男性可以两脚分开,距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前,脚跟放在另一脚内侧。
(2)背手站姿:双手在身后交叉,右手贴在左手外面,放于臀部之间。两脚分开时,不能超过肩宽,脚尖展开,两脚成60度夹角,挺胸立腰收腹,双目平视。
(3)背垂手站姿:一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指贴于裤缝,两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。

第6题:

员工仪态礼仪规范包括哪些()

  • A、表情规范
  • B、站姿规范
  • C、坐姿规范
  • D、指引规范

正确答案:A,B,C,D

第7题:

请简单陈述公务员的坐姿、站姿、行姿礼仪的要求是什么?


正确答案: 对公务员来说,站姿的基本要求有以下几个方面:站要端正;不应持物;双腿稍分;双脚安稳;避免散漫。
公务员坐姿的基本要求是“坐如钟”,做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双手放在膝盖上或沙发的扶手上,也可以双手相叠或相握,两腿并拢或交叉。
正确的行姿可表现出公务员朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿,应以正确的站姿为基础。应努力做到:行走安静;行走稳定;行走合礼。

第8题:

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。

A精神要饱满

B表情要亲切

C手势要标准

D站姿要挺拔


A,B,C,D

第9题:

《员工文明礼仪规范》中仪姿规范中对站姿、坐姿、行姿、()等方面进行了要求。

  • A、卧姿
  • B、立姿
  • C、躺姿
  • D、蹲姿

正确答案:D

第10题:

为什么站、坐、行等都要有不同的礼仪规范要求?


正确答案:体态与举止礼仪

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