不需要
不适合
不信任
第1题：
团体吸引率的计算公式是( )
A、总选择数／团体总人数
B、总选择数／总拒绝数
C、总拒绝数／团体总人数
D、总选择数／(总选择数+总拒绝数)
E、总拒绝数／(总拒绝数+总选择数)
第2题：
如果交易所不信任包销商有所承诺的包销能力，则可以拒绝公司的上市申请。（ ）
第3题：
团体保险客户服务的生产与消费同时发生。因此，保证长期稳定出色的服务，促进潜在客户的购买愿望，提高现实客户的满意度，是团体保险客户服务的核心。这说明团体保险客户服务具有（）的特点。
A.专业性
B.差异性
C.创造性
D.不可储存性
第4题：
追加销售时，客户会提出异议，通常可分成4类，它们是：（）
第5题：
在进行财产保险投保时,如果合伙企业或者多个保险客户共同所有，占有或据有的财产应该为( )。
A．单个法人团体保险
B．单个保险客户
C．个人投保
D．同一保险合同涉及到多个法人团体或多个保险客户
第6题：
团体火灾保险强调的是保险客户的()。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值，尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此，团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。（）
A.对
B.错
第9题：
团体保险客户服务的内涵可以归纳为：( )①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
第10题：
简述不适合参加团体的成员。