抓住交叉销售的机会
抓住在开立账户时错过的销售机会
进一步深化关系
第1题：
客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。
第2题：
约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
第3题：
A、客户信息表
B、意向客户表
C、日程表
D、行动计划表
第4题：
客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。
第5题：
在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。
第6题：
6周跟进时，客户经理需要（）。
第7题：
外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。
第8题：
对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）
第9题：
对潜在优质客户的待跟进方式应为（）
第10题：
客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。