全员参与
质量
顾客
过程
第1题:
全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
第2题:
全面质量管理的思想以( )为中心。
A.顾客
B.质量
C.过程
D.全员参与
第3题:
全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
A. 协调部门利益 B. 全员参与
C. 规范作业流程 D. 明确管理职责
【解析】本题考点全面质量管理的定义。全面质量管理的定义:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。参见教材P136
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
全面质量管理:一个组织以()为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。
第6题:
全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A.员工
B.供方
C.合作伙伴
D.政府
E.认证机构
第7题:
全面质量管理(TQM):一个组织以____为中心,要以____为基础,目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项
A、质量,全员参与,顾客,长期成功
B、全员参与,质量,顾客,长期成功
C、全员参与,质量,顾客,长期目的
D、质量,全员参与,顾客,长期目的
E、顾客,全员参与,质量,长期成功
第8题:
全面质量管理是以( )为基础的质量管理形式。
A.协调部门利益
B.组织全员参与
C.规范作业流程
D.明确管理职责
第9题:
全面质量管理以()为基础
A、顾客满意
B、质量要求
C、全员参与
D、增强组织能力
第10题: