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问答题房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧？

题目
问答题
房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧？
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相似问题和答案

第1题：

在客户接待过程中，根据客户在购买房地产时的（　　）等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。

A、时间期限
B、决策权
C、支付能力
D、意愿程度
E、服务费用

答案：B,C,D
解析：
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。具体的将客户分为试探型、引导型、加强型和成熟型，分别采用不同的方式进行引导。

第2题：

房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要(　　)。

A.全面细致地向客户介绍房地产现状
B.认真观察客户看房的反应
C.认真倾听客户的陈述
D.引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

答案：C
解析：

第3题：

说服客户的技巧有哪些?()

A、认清现状

B、获得改善

C、引导欲望

D、满足欲望


本题答案：A, B, C

第4题：

房地产经纪人带客户看房有哪些技巧？


正确答案: （1）客观展示房屋优缺点。
（2）根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序。
（3）看房过程中有意识地提起客户的背景话，从而可以判断对方是否为该房屋的目标客户。
（4）看房时必须双向沟通，言行要得体。
（5）看房后应在第一时间回馈业主。

第5题：

呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些？


正确答案: 1）.倾听宣泄，适当回应
2）.理解情绪，平息怒火
3）.适时提问，控制投诉
4）.正面引导，缓和矛盾
5）.复述投诉，确认事实
6）.探讨问题，采取行动

第6题：

房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是(　　)。

A:假设法
B:直接法
C:对比法
D:总结法

答案：C
解析：

第7题：

房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要( )。

A:全面细致地向客户介绍房地产现状
B:认真观察客户看房的反应
C:认真倾听客户的陈述
D:引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

答案：C
解析：

第8题：

在客户接待过程中，根据客户在购买房地产时的（　　）等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。

A.时间期限
B.决策权
C.支付能力
D.意愿程度
E.服务费用

答案：B,C,D
解析：
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。具体的将客户分为试探型、引导型、加强型和成熟型，分别采用不同的方式进行引导。

第9题：

房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧？


正确答案: （1）假设法。
（2）总结法。
（3）直接法。
（4）对比法。
（5）重点突破。
（6）善意威胁。

第10题：

与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？


正确答案: （1）初次见面，展示自我。
（2）认真倾听，适时提问。
（3）诚实回答，客户提问。
（4）总结谈话要点。

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