问题:单选题以下情况不符合营业网点服务纪律的是()A 各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗,按时参加网点晨会;营业终了后参加网点班后总结会B 不在业务高峰期办理传票清点、核对账务和查库等内部事务C 在工作时间不做与业务无关的事,不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信D 在工作时间内严格遵守各项管理规章,不擅自离岗、串岗、聊天和大声喧哗
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问题:单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,一个客户经理可以指定()名个人客户经理担任其B角客户经理。A 一B 二C 三D 任意
问题:判断题代发工资业务的主要受理渠道包括营业网点、柜面网上银行和自助终端。A 对B 错
问题:判断题所有军人都可以申请军人住房公积金贷款。A 对B 错
问题:判断题现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户,没有急于为客户开立“理财金账户”,而是马上将客户引荐给了理财客户经理。A 对B 错
问题:判断题开立存款证明的存款种类包括:本外币活期、定期储蓄和凭证式国债,一张存款单(折)只能出具一份存款证明书。A 对B 错
问题:判断题PBMS系统的管户客户不会自动退出系统A 对B 错
问题:判断题码上赢营销,属于传播式营销。A 对B 错
问题:多选题人社部确定的社会保障卡六项基本功能,包括()。A电子凭证功能B信息记录功能C就医结算功能D缴费和待遇领取功能
问题:判断题与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。A 对B 错
问题:判断题积存金的交易起点是200元。A 对B 错
问题:判断题在与待跟进优质客户的面对面接触营销中,理财经理应有效控制时间,及时促成交易,提高工作效率。在提高营销业绩的同时,也尊重了客户的时间,增强客户对工行高效工作的印象。A 对B 错
问题:判断题商业银行应加强存款稳定性管理,约束月末存款"冲时点",月末存款偏离度不得超过3%。A 对B 错
问题:判断题业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。A 对B 错
问题:单选题工行向财富管理签约客户按照()的标准收取服务费,对符合工行资产要求的签约客户,将给予免收。A 20元/月B 50元/月C 100元/月D 300元/月
问题:单选题选择股市进入牛市上升阶段时买入()基金,分享股票市场的高收益。A 股票基金B 债券基金C 货币基金D 保本基金
问题:判断题自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道,便于大堂经理分流客户和安全管理。A 对B 错
问题:单选题存入等值()美元以上的外币存款以后,即可进行“汇市通”交易。A 20B 50C 100D 200
问题:判断题我国实行的是社会统筹与个人账户相结合基本养老保险制度。A 对B 错