交出员工的所有文件到另一个指定雇员
完成对员工的工作备份
通知其他雇员他已经终止服务
禁用该员工的逻辑访问
第1题：
A.将争执的员工隔离开来
B.向争执的员工了解原因
C.向其他员工问讯情况
D.向店内顾客致歉
第2题：
当员工服务终止时，最重要的行动是？（）
第3题：
A.连串性原则
B.渐进原则
C.让步原则
D.破坏原则
第4题：
员工绩效辅导的时机中不包括的是（）
第5题：
员工的（）是企业评价员工的重要标准。
第6题：
第7题：
“（）是最好的服务，（）是最好的沟通，（）是最好的解释”应该成为我们全体员工的座右铭。
第8题：
当员工感到恐惧和忧虑时,给员工提供咨询等服务是哪种克服变革阻力的方法?
A、参与
B、促进和支持
C、谈判
D、强制
第9题：
以下（）属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。
第10题：
当人们出现压力状况时，（）是最容易感知到的。