信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()

题目
单选题
信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()
A

请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核

B

对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效

C

如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件

D

在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“

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第1题:

01202-个人客户证件信息维护,下列说法正确的是?()

  • A、维护“客户姓名、证件号码、证件类型、证件有效期”。
  • B、维护个人客户证件类型时,只能维护居民身份证、临时居民身份证和户口簿三类证件,其它类证件只能新建客户信息。
  • C、维护个人客户名称后,当客户来办理交易时,提示更换介质,更换介质后介质的名称与客户的名称相同。但贷款的客户的名称不作修改,也不改变外围系统的客户名称,只针对核心系统的存款客户名称。
  • D、维护证件有效期不授权,其他均需要集中授权。

正确答案:A,B,C,D

第2题:

以下对广东农村信用社保证金存款的交易处理描述错误的是()

  • A、在客户信息创建交易录入客户信息,生成客户号
  • B、操作“[062001]个人客户基本信息创建“开立账户,注意选择正确的产品类型、产品子类
  • C、选择现金或转账方式进行款项的存入
  • D、对需要手工操作冻结的保证金账户在“[009081]账户冻结入口“交易进行冻结处理

正确答案:B

第3题:

开立个人储蓄账户下列说法不正确的是().

  • A、客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
  • B、客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
  • C、如没有客户的身份信息,则自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

正确答案:A

第4题:

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

  • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
  • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
  • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
  • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案:A,C,D

第5题:

关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务的后续处理描述不正确的是()

  • A、应将身份证件交还客户
  • B、应将《个人客户开通业务申请书》客户联交还客户
  • C、应将业务交易单回单作记账凭证,专夹保管,定期装订
  • D、《个人客户开通业务申请书》银行留存联作专夹保管,定期装订

正确答案:C

第6题:

信用社印鉴挂失的交易处理中,柜员在柜面业务系统中通过以下哪一项交易对客户提供的已盖章的空白票据进行作废处理?()

  • A、“[007050]修改账户信息提示“
  • B、“[029167]重要空白凭证外部作废“
  • C、“[029165]解除重要空白凭证挂失“
  • D、“[060465]客户号或证件查询/修改“

正确答案:B

第7题:

按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定,在与核心同步交易的特殊异常处理中,若交易过程中系统提示“**账号不存在“,以下对其操作要求描述的不正确的是()

  • A、操作柜员要检查输入的客户账是否已同步到国结系统
  • B、操作柜员要检查输入的内部账是否已同步到国结系统
  • C、操作柜员检查输入的客户号是否为该法人联社内的客户
  • D、若所输入的信息没有同步到国结系统,应执行“与核心同步“交易将对应的账号导入国结系统

正确答案:C

第8题:

以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是()

  • A、客户需填写《个人客户开通业务申请书》
  • B、客户提交银行卡
  • C、客户提交有效身份证件
  • D、主卡持卡人办理附属卡换卡申请,提供附属卡持卡人有效身份证件

正确答案:D

第9题:

对于已注册网上银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的()功能进行处理。

  • A、个人客户开户
  • B、个人账户信息维护
  • C、个人网银注销
  • D、个人基本信息维护

正确答案:B

第10题:

个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()


正确答案:正确

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