业务部门
工会
行政部门
人力资源部门
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.客户关系的生命周期管理
B.客户有关系的培育和维护
C.最大程度地帮助企业实现其经营目标
D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象
第4题：
政府在劳动关系中扮演保护者角色时应采取的态度为（）。
第5题：
企业在商业战场上竞争时，工程师在其中扮演什么样的角色？（）
第6题：
第7题：
在企业劳动关系预警系统的建立过程中，尤其要强调企业（）在其中所扮演的角色。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
金融控股型企业集团特别强调母公司的财务功能，母公司在企业集团中所扮演的角色主要体现为（）。
第10题：
在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。