营业员应在电话铃响()之内接听电话。

题目
单选题
营业员应在电话铃响()之内接听电话。
A

一声

B

二声

C

三声

D

四声

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

当电话铃响起时,需要及时接听电话,但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。


正确答案:正确

第2题:

美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。

  • A、六声
  • B、五声
  • C、四声
  • D、三声

正确答案:D

第3题:

在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。

A.铃响不过三声

B.铃响三声再接听

C.铃响不过五声

D.铃响接听


参考答案:A

第4题:

接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。


正确答案:错误

第5题:

接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。

  • A、铃响三声之内接起电话
  • B、铃响一声就必须接起电话
  • C、铃正响时就接起电话
  • D、忙完手头的工作再接电话

正确答案:A

第6题:

预约成功的要素有:()

  • A、铃响5声之内接听电话
  • B、接到客户预约电话3日内接待客户
  • C、认真记录
  • D、如果是保养客户,提供相对准确的预计需要的时间和费用

正确答案:B,C,D

第7题:

营业员应在电话铃响()之内接听电话。

  • A、一声
  • B、二声
  • C、三声
  • D、四声

正确答案:C

第8题:

服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第9题:

电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。


正确答案:错误

第10题:

客服人员接听电话须符合如下要求:()。

  • A、电话铃响三声内接听电话
  • B、使用耳麦电话接听
  • C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!
  • D、电话结束语言:再见!

正确答案:A,B,C,D

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