第1题：
关于方案报价中披露所提供的酒店信息，具体应披露的信息有（）。
第2题：
文化要素在新世纪酒店的重要作用的是（）。
第3题：
A.酒店管理素质
B.酒店知名度
C.酒店销售
D.服务工作质量
第4题：
在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）
第5题：
信息是管理的资源，客房中心是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。
第6题：
某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站制定网站推广计划。
第7题：
信息是管理的资源，（）是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。
第8题：
定制师小王在制作行程输入酒店一项时，未跳出相匹配POl酒店信息，此时小王应该怎么做？（）
第9题：
前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息，包括酒店经营的外部市场信息，其内容包括（）
第10题：
前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（ ）。