客户
外部流程
员工个人
职业发展
第1题：
第2题：
第3题：
平衡记分卡的设计包括（ ）。 A．财务角度 B．产品角度 C．顾客角度 D．内部经营流程 E．学习与成长
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
第10题：
平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。A、客户B、外部流程C、员工个人D、职业发展
单选题企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。A 平衡记分卡B 关键绩效指标法C 标杆超越法D 目标管理法
平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（ ）层面的指标。 A.财务角度B.顾客角度C.内部经营流程角度D.学习和成长角度
平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A、财务和顾客二个角度B、财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C、财务、顾客、员工学习和成长三个角度D、财务、顾客和内部流程三个角度
单选题()不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。A 会计角度B 客户角度C 内部流程角度D 学习与发展角度
多选题平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括（）。A财务角度 B客户角度 C竞争对手角度 D内部流程角度 E学习与发张角度
多选题平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括（ ）。A客户角度B内部流程角度C战略角度D学习与发展角度E财务角度
平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，包括四个方面，其中（ ）考虑的问题是“我们必须擅长什么？”A、顾客角度 B、内部流程角度 C、学习与发展角度 D、财务角度
单选题在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。[2015年真题]A 平衡计分卡B 目标管理法C 标杆超越法D 关键绩效指标法
某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡从（）角度进行战略管理。A、客户角度B、内部流程角度C、学习与发展角度D、战术角度
