作为银行了解市场信息的触角，客户服务中心对市场风险具有先知性。
第1题：
邮政()是邮政企业了解市场，掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。
A.市场调查
B.市场信息
C.市场预测
D.市场营销
第2题：
第3题：
期货公司具有的职能有（ ）。
A．根据客户指令代理买卖期货合约，办理结算和交割手续
B．对客户账户进行管理，控制客户交易风险
C．为客户提供期货市场信息
D．进行期货交易咨询，充当客户的交易顾问
第4题：
客户服务中心通过问卷调查了解客户对建设银行产品、服务的意见、建议、需求，应围绕（）开展。
第5题：
期货经纪公司的职能有（）
第6题：
市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。
第8题：
A.市场信息反馈能力
B.客户信息分析能力
C.黄金客户识别能力
D.对客户的了解程度
第9题：
邮政市场信息是邮政企业、（）的重要资源。
第10题：
客户服务中心主动联系客户，开展客户回访的意义在于（）。