款车未到无法按时开门,网点负责人应()

题目

款车未到无法按时开门,网点负责人应()

  • A、及时与相关部门联系,了解原因
  • B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚
  • C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务
  • D、向客户推荐周边营业的网点
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

营业终了,网点轧账相符,虽解款车未到,款箱未上交,部分当班人员可下班离开网点。

判断对错


参考答案:正确

第2题:

押运营业网点现金(尾数箱)时,严格坚持“款等车”,严禁“车等款”。


正确答案:错误

第3题:

营业前巡检时间正确的是()

A.营业网点开门营业,第一批客户未到来时

B.营业网点开门后第一批客户办理业务后

C.营业网点未开门营业前


参考答案:A

第4题:

款车未到无法按时开门,网点负责人应()

  • A、及时与相关部门联系,了解原因
  • B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚
  • C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务
  • D、向客户推荐周边营业的网点

正确答案:A,B,C,D

第5题:

营业网点临柜员工须提前到岗,做好对外营业前的各项准备工作,确保()。

  • A、提前开门
  • B、按时到岗
  • C、准时开门
  • D、按时营业

正确答案:C,D

第6题:

接受上级和公安部门检查安全保卫工作时,网点营业人员应( ),再认真审查有关证件及介绍信,方可开门接受检查。

A、确认是否有支行领导或保卫部门负责人陪同且不受挟持

B、向网点负责人报告

C、向安全保卫部负责人汇报

D、向支行领导汇报


正确答案:A

第7题:

网点日始开门要求()进入营业场所,检查营业机构安全情况,撤除自动报警装置。

  • A、单人
  • B、双人同时
  • C、网点负责人
  • D、没有具体规定

正确答案:B

第8题:

第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。

判断对错


参考答案:(√)

第9题:

按大堂经理核心服务流程的规定,以下对营业网点召开晨会的时间要求描述正确的是()

  • A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会
  • B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会
  • C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会
  • D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会

正确答案:C

第10题:

创建‚平安世博年‛活动规定,几个重点要害部位违规操作责任者认定正确的是()

  • A、值班交接在接班人员未到前擅自离开岗位,离岗者负主要责任
  • B、ATM加钞未执行双人,加钞者负主要责任
  • C、运钞车在网点交接钱箱中,押运人员未站位或接送钱箱人员未到装卸门前,提前开启装卸门,提前卸箱子,将箱子送进仅到一人的网点,开装卸门人员负主要责任
  • D、网点早上开门未遵守‚双人同进‛,单人开门进入者负主要责任

正确答案:A,B,C,D

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