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简述医院质量管理的基本原则。

题目

简述医院质量管理的基本原则。

参考答案和解析
正确答案: 1）树立病人至上，质量第一，费用合理的原则；
2）预防为主，不断提高质量的原则；
3）系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理；
4）标准化与数据化的原则；
5）科学性与实用性相统一的原则。
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第1题：

医院质量管理组织体系,分为以下哪几层?()

A、医院质量自主管理

B、卫生行政部门医院质量管理

C、科室和部门质量管理小组

D、院级质量管理组织


答案：ACD

第2题：

何谓医院质量管理？


正确答案: 医院质量是以医疗工作为中心的医疗服务质量，它强调医疗服务和生活服务的统一。包括诊断、治疗、护理、康复、预防等特异性医学服务和营养卫生、心理、生活服务等非特异性医学服务。

第3题：

简述护理质量管理的基本原则。


正确答案：(1)以病人为中心原则(2)预防为主的原则(3)工作标准“零缺陷”原则(4)全员参与原则(5)基于事实的决策方法原则(6)持续改进原则。

第4题：

质量管理的的八项基本原则是什么？


正确答案: 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

第5题：

简述医院分配应遵循的基本原则。


正确答案: 医院分配基本原则：
①依法分配；
②兼顾各方利益；
③分配与积累并重；
④投资与受益对等。

第6题：

医疗服务质量管理的基本原则


答案：
解析：
(1)树立病人至上、质量第一、费用合理的原则: (2)预防为主，不断提高质量的原则: (3)系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理; (4) 标准化与数据化的原则; (5) 科学性与实用性相统一的原则。

第7题：

简述医院分级的基本原则。


正确答案: 医院分级主要是依据其功能，即依据其与社区的关系和应当提供何种类型的医疗卫生服务。医院的级别是卫生行政部门根据区域医疗规划的需要而划定一也就是说医院的级别是规划出来的，而不是医院创建的。我国的医院分为一级、二级和三级医院。

第8题：

医院质量管理组织体系,不包含以下哪一层?()

A、医院质量自主管理

B、卫生行政部门医院质量管理

C、科室和部门质量管理小组

D、院级质量管理组织


答案：B

第9题：

医院质量管理的基本原则有哪些？


正确答案: （一）以“顾客”为关注焦点没有顾客，医院将无法生存和发展。因此，医院应提供满足顾客要求和期望的医疗服务。
（二）领导重视医院领导应在医疗质量管理工作中发挥决定性的关键作用。
（三）全员参与各级各类员工都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为医院带来收益。
（四）过程方法“过程方法”充分体现了“预防为主”的现代管理思想。它强调质量管理的重点是在事前的预防，而不是对问题的事后处理。
（五）管理的系统方法医院质量管理体系的建立和运作，应采用系统管理方法，把质量管理体系所需要的各过程，作为一个科学合理的过程网络来识别、理解和管理，这样才能有助于在实现质量目标方面的有效性和和效率。
（六）持续改进医院应充分考虑并满足顾客需求变化，改进整体业绩，让所有的相关方满意。
（七）基于事实的决策方法科学有效的质量决策必须建立在数据和信息分析的基础上。
（八）与供方互利的关系医院应严格控制采购过程，确保符合有关法律法规要求，为确保医院质量奠定坚实基础。

第10题：

简述医院质量管理控制模式。


正确答案:医院质量反馈控制；医院质量同期控制；医院质量前馈控制。 

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