全面质量管理的概念是由谁提出的（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.Microsoft
B.Siebel
C.IBM
D.GartnerGroup
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户关系管理的概念最初由谁提出（）。
第5题：
文化类型的概念最早是由谁提出的？见诸于他的哪一部著作之中？
文化类型的概念最早由美国民族心理学家拉尔夫•林顿提出的。
这一概念最早出现于《人的研究》一书中。
略
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A、WilliamGreen
B、Williamdreen
C、cilliamGreen
D、Williamhreen
E、WoilliamGreen
第9题：
“全面质量管理”概念的提出者是（）
第10题：
最早提出“全面质量管理”概念的是哪一位专家？哪一年提出的？