2000年1月16日-21日，第47届国际饭店金钥匙组织年会在中

第1题：

下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。

• A、全称是“国际饭店金钥匙组织”
• B、是一种服务标志
• C、是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓
• D、金钥匙是无所不能的

第2题：

国际“金钥匙”组织成立于（）年。

第3题：

第4题：

（）年，在全国主要五星级酒店的大力支持和响应下，中国第一届金钥匙研讨会在白天鹅宾馆召开。

第5题：

白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织，成为中国第一位国际金钥匙组织成员。

第6题：

（）年，在全国主要五星级酒店的大力支持和响应下，中国第一界金钥匙研讨会在白天鹅宾馆召开。

• A、1990
• B、1982
• C、1995
• D、1997

第7题：

1990年，在全国主要五星级酒店的大力支持和响应下，中国第一届金钥匙研讨会在白天鹅宾馆召开。

第8题：

下列关于金钥匙说法错误的是（）。

• A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务
• B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓
• C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员
• D、金钥匙是指一个国际民间组织

第9题：

到2006年1月底，中国饭店金钥匙组织已发展到27个省、市区，在133个城市的640余家高星级酒店里共有2000多名金钥匙。

第10题：

国际饭店业服务工作的10把金钥匙是什么？