正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
第1题:
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。
第2题:
下列说法中正确的是()。
第3题:
查不到访客要找的客人时怎么办?
第4题:
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?
第5题:
酒店管家的职责有()。
第6题:
若持卡人在入住酒店后,未签单即离开酒店,酒店方可以根据正常程序办理预授权完成,进行扣款。
第7题:
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
第8题:
客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
第9题:
以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?
第10题:
前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住,则以下处理步骤不当的是哪项()?