客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件,前台服务员小张的操作不准确的是哪项()?A、小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名;B、如王先生留有电话,小张应电话联系王先生,询问核实具体情况;C、如王先生未留电话,则无法帮助吴先生开门,小张应恳请吴先生的谅解,请王先生本人来开门;(请吴先生拨打电话,小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致,再核实吴先生的情况是否属实)D、小张核对信息完毕后,开具《住店客人开门通知单》给吴先生,并通知客房开门。

题目

客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件,前台服务员小张的操作不准确的是哪项()?

  • A、小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名;
  • B、如王先生留有电话,小张应电话联系王先生,询问核实具体情况;
  • C、如王先生未留电话,则无法帮助吴先生开门,小张应恳请吴先生的谅解,请王先生本人来开门;(请吴先生拨打电话,小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致,再核实吴先生的情况是否属实)
  • D、小张核对信息完毕后,开具《住店客人开门通知单》给吴先生,并通知客房开门。
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第1题:

共用题干
王先生和张女士于1992年2月结婚,王先生带有一个5岁男孩小王,张女士带有一个9岁女孩小张。成婚后,张女士全职料理家务。2012年,小王参加工作,为了工作方便,搬出去住。2015年7月,王先生因病去世,后来小张也下岗失去了工作。张女士没有了生活来源,迫于生活压力,张女士向法院申诉,要求小王承担对自己的赡养义务。根据案例回答23~27题。

王先生死后,关于遗产的分配,下列说法正确的是()。
A:应当均额分配
B:应当给王女士适当多分
C:应当给小张少分,因为小张不是王先生的亲生女儿
D:应当给小王多分,因为小王是王先生亲生儿子

答案:B
解析:
本案例中张女士和小王之间没有血缘关系,王女士也没有收养小王,不成立母子关系和养母子关系,更不是姻亲关系。小王是王某和其前妻所生之子,因此与张某之间是继母子关系。


小张虽然是王先生的继女,但是王先生与小张生活了二十多年,并且对其进行教育抚养,形成了教育抚养关系,根据我国《继承法》规定,有抚养关系的继子女,有权继承继父母的遗产。


根据《婚姻法》第二十七规定,小张和小王享有同样的继承权,不因其身份的不同而有所区别;《继承法》第十三条规定,同一顺序继承人继承遗产的份额,一般应当均等。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾。王女士年老,又没有生活来源,分配遗产时应当给予照顾,可以适当多分。


小王的死亡发生在王先生死亡后遗产分割前,而代位继承发生在继承人先于被继承人死亡的情形,因此应当发生转继承,而非代位继承;根据《继承法》关于转继承的规定,小王应当继承的份额由王甲、小王之妻和张女士继承,小张属于第二顺位继承人。


小王在王先生与张女士再婚后长期与其共同居住,张女士对其进行了抚养教育,并付出相应的抚养教育费用,双方已经形成了抚养教育关系,根据法律的规定,小王对张女士有赡养的义务。赡养案件不是复议前置案件,人民法院有权管辖,应当受理,不得移交相关部门处理。

第2题:

霍女士与吴先生于1995年登记结婚,1997年女儿吴小君出生。2000年,霍女士与吴先生先后到南非经商。在此期间,女儿吴小君留在国内交由吴先生的父母照顾。2002年,霍女士与吴先生离婚,双方协议女儿由吴先生抚养。2006年,吴先生在南非死亡,霍女士遂要求吴先生的父母将女儿交由自己抚养照顾,但遭拒绝。 吴先生的父母认为:吴小君出生后,一直由他们抚养照顾,而霍女士在2003年再婚后就没有再尽过抚养义务。对于孩子由谁抚养,应当从更有利于孩子的健康成长出发。孩子从小跟随他们生活至今,早已习惯。如果现在强行变更抚养权,让孩子随霍女士去南非重新生活,对于孩子的成长没有任何好处。另外,吴小君年满10周岁,已具有相当的识别能力,其与霍女士的感情非常疏远,不可能与霍女士共同生活。从孩子的身心健康成长出发,应考虑其个人意愿,而不应强迫其与不喜欢的人共同生活。此外,吴先生在2003年也已与贾女士再婚。再婚之后,霍女士也没有再尽过抚养义务。如今吴先生虽已过世,但孩子还有继母贾女士,孩子的第一顺序监护人应该是贾女士。为此,霍女士前来咨询女儿吴小君的抚养权问题。请根据案例回答以下问题: 继母贾某能够成为吴小君的监护人吗?


正确答案:不能,因为贾某与吴小君没有形成有实际抚养关系的继父母子女关系。

第3题:

吴先生今年35岁,计划65岁时退休。为在退休后仍然能够保持生活水平不变,吴先生决定请专业理财师为其进行退休规划。要求如下:

(1)预计吴先生退休后每年需要生活费现值为3万元,通货膨胀率为13%

(2)吴先生预计可以活到82岁

(3)吴先生准备拿出577元作为养老金准备资金

(4)退休前投资的期望收益率为8%

(5)退休后投资的期望收益率为5%

那么,吴先生每年应投入( )万元。

A.0.14

B.0.5

C.1.78

D.2.92


参考答案:B
解析:(1)退休时年生活费用为:3i,30n,3PV,OPMT,FV=-7.28;(2)实质报酬率=(1+5%)/(1+3%)-1=1.94%;(3)所需养老金总额为(期初年金计算):gBEG,1.94i,OFV,-7.28PMT,17n,PV=106.60;(4)吴先生每月需要投入资金:gEND,8i,30n,-5PV,106.60FV,PMT=-0.50。

第4题:

某日,吴先生夫妻二人携小孩,花600元在某婚纱摄影楼拍了一套照片,总共60多张,店方承诺吴先生可从中选30张洗印。其后,吴先生取照片时,店方给了他30张照片、一个简易相册和一张光盘,吴先生想要余下没有选中的“底片”,店方则称,每张要加收10元。请问:吴先生主张权利的途径有哪些?


正确答案: 该消费者主张权利的途径有以下几种:
①同经营者协商
②请求消费者协会调解
③向有关行政部门申诉
④提请仲裁机关仲裁
⑤向人民法院提起起诉

第5题:

《宝葫芦的秘密》中,既是王葆数学老师,又兼班主任的是()

  • A、吴先生
  • B、王先生
  • C、张先生
  • D、刘先生

正确答案:D

第6题:

吴先生生前有一处房产,曾立下公证遗嘱,准备将该房产留给儿子。后来吴先生重病期间,女儿尽了更多照顾责任,吴先生病危时请几个医护人员作见证,立下口头遗嘱,将该房产留给女儿。立下口头遗嘱后,吴先生随即身故。关于遗嘱效力及该房产的分配,以下说法正确的是()

  • A、公证遗嘱有效,吴先生儿子继承该房产
  • B、口头遗嘱有效,吴先生女儿继承该房产
  • C、两份遗嘱均有效,吴先生儿子和女儿各分得一半房产
  • D、两份遗嘱均无效,该房产应在吴先生的第一顺序继承人间均等分配

正确答案:A

第7题:

王先生来到酒店酒店前台,要求服务员帮忙刷电梯卡,他要到2205房间看望其朋友陈先生,服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致,服务员即帮王先生刷电梯卡,服务员操作正确吗


正确答案: 不正确,在核对客人信息无误后,还需登记访客王先生信息,方可帮客人开电梯

第8题:

接上题,吴先生是胡先生的至交好友,不久前借给胡先生100万元,听到胡先生去世的消息急着去找胡先生的家人偿还,下面说法正确的是()。

A:因胡先生已死,所以吴先生的借款无法得到偿还
B:吴先生可以找朱女士要求偿还
C:吴先生可以找李女士要求偿还
D:吴先生可以要求以胡先生的存款50万元先行偿还

答案:B
解析:

第9题:

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?

  • A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符
  • B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息
  • C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
  • D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

正确答案:B

第10题:

1985年王先生夫妇收养小张(当时2岁)为养子在一起共同生活。1994年小张的生父母与王先生夫妇达成解除收养关系协议。~年后小张的生父母相继去世。下列有关此案的表述中,正确的是()。

  • A、小张与其生父母及其他近亲属的权利义务关系是否恢复须经协商确定
  • B、小张与其生父母及其他近亲属的权利义务关系自行恢复
  • C、小张无权继承其生父母的遗产
  • D、小张有权继承其生父母的遗产
  • E、小张有权继承王先生夫妇的遗产

正确答案:B,D

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