接待计划

题目

接待计划

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第1题:

全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符,应以()为准。

A.接待社的接待计划

B.组团社的接待计划

C.旅游团大多数游客的要求

D.领队的合理建议


参考答案:B

第2题:

接待计划分为()

A:入境接待计划
B:出境接待计划
C:国内接待计划
D:国外接待计划
E:境外接待计

答案:A,C
解析:

第3题:

( )全陪应报告组团社,查明原因,分清责任。

A、游客提出新的游览项目

B、游客提出新的接待标准和要求

C、领队超出接待计划,提出新的接待要求

D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符


正确答案:D

第4题:

接待费报销凭证要包括财务票据、接待清单,并提供《公务接待审批单》或(),有公函的要提供公函。

  • A、《业务接待审批单》
  • B、《公务接待计划》
  • C、《公务接待方案》

正确答案:A

第5题:

在制定接待计划时,需要明确的内容有()。

  • A、接待的规格
  • B、日程表
  • C、接待人员分工
  • D、预算

正确答案:A,B,C,D

第6题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜

答案:B,E
解析:
业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

第7题:

地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订旅游接待计划
B.熟悉旅游接待计划
C.制订旅游活动日程
D.核实有关接待事宜
E.落实有关接待事宜

答案:B,C,D,E
解析:

第8题:

导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?


正确答案:
(1)《导游人员管理条例》规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划,是经旅游者认可的,是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此,导游人员接受旅行社的委派带团旅游时,应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则,就要承担违约责任。
(3)《导游人员管理条例》规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3~6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

第9题:

一般公务接待填写(),审批后组织实施。

  • A、《公务接待计划》
  • B、《公务接待审批单》
  • C、《公务接待方案》

正确答案:B

第10题:

接待方针的基本作用是:一是要保证接待计划();二是要保证接待计划();三是要保证接待计划()。


正确答案:切实可行;抓住关键;符合规范

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