八项质量管理原则及其含义是什么?举例说明它们在ISO9001标准中的体现?

题目

八项质量管理原则及其含义是什么?举例说明它们在ISO9001标准中的体现?

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相似问题和答案

第1题:

2015版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进


参考答案:B

第2题:

八项质量管理原则是“ISO9001:2000质量管理体系……要求”标准的().

  • A、附加条件
  • B、理论基础
  • C、中心思想
  • D、延伸

正确答案:C

第3题:

2000版ISO9000族标准内容,质量管理体系核心标准中除外( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

D、ISO9000《质量管理核心标准》

E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》


正确答案:D

第4题:

试举例说明八项质量管理原则的其中两个在ISO9001标准中的应用。


正确答案: 如:“以顾客为关注焦点”,在5.1“管理承诺”中指出,最高管理者应“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性”。
“全员参与”,在6.2“人力资源”的6.2.2d)中要求“确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献”。
“持续改进”,在8.5.1要求“组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析等,持续改进质量管理体系的有效性”。

第5题:

ISO9001标准中确保体系正常运行所需的资源包括哪些?并举例说明。物流运输属于哪种资源?


正确答案: 包括:人力资源、基础设施、工作环境。基础设施包括:
A.建筑物、工作场所和相关的设施;
B.过程设备(硬件和软件);
C.支持性服务(如运输或通讯)。
物流运输属于基础设施资源。

第6题:

在全面质量管理原理中质量的含义是什么?


正确答案: 在全面质量管理原理中质量的含义是指“最适合于一定顾客的要求”,这些要求是:
(1)产品的实际用途;
(2)产品的售价。

第7题:

ISO9001—2000标准与GB/T19001—2000标准的含义是什么?


正确答案:ISO9001—2000是国际质量管理标准,GB/T19001—2000是我们国家质量管理标准,ISO9001—2000等于GB/T19001—2000,内容等同。

第8题:

ISO9001标准共有八项质量管理原则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

ISO9000质量管理标准中的八项质量管理原则是什么?


正确答案: (1)以顾客为关注焦点;
(2)领导作用;
(3)全员参与;
(4)过程方法;
(5)管理的系统方法;
(6)持续改进;
(7)基于事实的决策方法;
(8)与供方互利的关系。

第10题:

下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是()

  • A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础
  • B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001:2015标准要求的质量管理方法提供必要基础
  • C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供指南
  • D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001:2015标准要求的质量管理方法提供指南

正确答案:A,D