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ISO9001：2015标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪些

题目

ISO9001：2015标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪些不是正确的？（）

  • A、循证决策
  • B、关系管理
  • C、与供方互利的关系
  • D、基于事实的决策方法
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第1题：

2015版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进


参考答案：B

第2题：

关于ISO9001：2015标准说法正确的是（）

  • A、内部和外部各方均可使用ISO9001：2015标准
  • B、标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构
  • C、标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件
  • D、标准中运用的特定术语组织可以不使用

正确答案:A,B,D

第3题：

ISO9001标准共有八项质量管理原则。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第4题：

汽车质量管理体系允许删减的条款是（）

  • A、IATF16949：2016标准8.3条款
  • B、IATF16949：2016标准8.5条款
  • C、ISO9001：2015标准8.3条款
  • D、ISO9001：2015标准8.5条款

正确答案:C

第5题：

依据ISO9001：2015标准，“变更的策划”属于以下哪个？（）

  • A、质量目标及其实现的策划
  • B、采取的措施和需要的资源
  • C、应对风险和机遇的措施的策划
  • D、质量管理体系策划

正确答案:D

第6题：

ISO9001:2015质量管理体系标准属于（ ） 。

A.国际标准

B.国家标准

C.行业标准

D.企业标准


正确答案：A

第7题：

描述质量管理系统要求的标准是（）.

  • A、ISO9000
  • B、ISO9001
  • C、ISO9004
  • D、ISO9001

正确答案:B

第8题：

以下不属于ISO9001标准八项质量管理原则的是()。

A.领导作用

B.过程方法

C.部分参与

D.持续改进


参考答案：C

第9题：

八项质量管理原则及其含义是什么？举例说明它们在ISO9001标准中的体现？


正确答案: （1）、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
（2）、领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）、全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
（7）、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

第10题：

试举例说明八项质量管理原则的其中两个在ISO9001标准中的应用。


正确答案: 如：“以顾客为关注焦点”，在5.1“管理承诺”中指出，最高管理者应“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性”。
“全员参与”，在6.2“人力资源”的6.2.2d）中要求“确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献”。
“持续改进”，在8.5.1要求“组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析等，持续改进质量管理体系的有效性”。

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