终端完成量占营业厅KPI多少分?()A、5分B、10分C、15分D、20分

题目

终端完成量占营业厅KPI多少分?()

  • A、5分
  • B、10分
  • C、15分
  • D、20分
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第1题:

营业厅自助终端须能正常运行,如出现故障则故障终端数量不得超过厅内终端总数的()

  • A、20%
  • B、30%
  • C、40%
  • D、50%

正确答案:D

第2题:

E100电子渠道包含()。

  • A、10086;
  • B、网上营业厅;
  • C、短信营业厅;
  • D、掌上营业厅;
  • E、24小时自助终端;
  • F、营业厅;

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

LIC的典型应用场景有哪些().

A.分散多网点办公

B.支持手机终端

C.用户有数据不落地的需求

D.银行柜台

E.证券营业厅


参考答案:A, D, E

第4题:

自有营业厅应引导用户通过POS机刷卡、自助终端、办理银行托收的方式办理业务,减少现金交易量,降低资金安全风险。


正确答案:正确

第5题:

中国移动建立了网上营业厅、()五大电子渠道,业务查询和办理足不出户,省时省事省心省钱。

  • A、短信营业厅
  • B、电话营业厅
  • C、自办营业厅
  • D、WAP掌上营业厅
  • E、24小时自助服务终端

正确答案:A,B,D,E

第6题:

演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。


正确答案:错误

第7题:

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()

  • A、网上营业厅
  • B、自助终端
  • C、短信营业厅
  • D、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D

第8题:

融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新” 功能的终端直接使用融合通信业务,()完成业务签约流程?

A.无需赴营业厅

B.需要到实体营业厅

C.需要到网上营业厅


参考答案:A

第9题:

流量加量不加价:办理渠道有()。

  • A、掌上营业厅
  • B、短信营业厅
  • C、网上营业厅
  • D、营业厅

正确答案:A,C

第10题:

请问终端完成量占营业厅KPI多少分?()

  • A、5分
  • B、10分
  • C、15分
  • D、20分

正确答案:B

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