何为双顾问接待?()A、售后专员和销售顾问B、销售经理和销售顾问C、展厅主管和销售顾问D、金融顾问和销售顾问

题目

何为双顾问接待?()

  • A、售后专员和销售顾问
  • B、销售经理和销售顾问
  • C、展厅主管和销售顾问
  • D、金融顾问和销售顾问
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()

  • A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
  • B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
  • C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
  • D、销售顾问是否明确客户的用车经验

正确答案:B

第2题:

()每月制定展厅接待排班表

  • A、内训师
  • B、展厅经理
  • C、零售经理
  • D、销售顾问

正确答案:C

第3题:

意向级别判定由负责接待的()在送别客户后补充填写,只需填写相应代码即可。

  • A、展厅经理
  • B、销售经理
  • C、销售顾问
  • D、前台接待员

正确答案:C

第4题:

接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。

  • A、出现在顾客视线起的一刻
  • B、客户进入展厅开始
  • C、递出销售顾问名片开始
  • D、销售达成以后

正确答案:A

第5题:

销售顾问可以从()得到转介绍的客户

  • A、老客户
  • B、刁难且对销售顾问态度冷漠的客户
  • C、买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户
  • D、亲朋好友

正确答案:A,C,D

第6题:

产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目?()

  • A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
  • B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
  • C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
  • D、销售顾问是否主动提供产品资料

正确答案:C,D

第7题:

交车仪式中,以下哪些人员应该出席?()

  • A、销售顾问本人
  • B、服务顾问
  • C、展厅经理
  • D、无重要工作任务的其他销售顾问

正确答案:A,B,C,D

第8题:

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。

  • A、技术主管
  • B、服务经理
  • C、服务顾问
  • D、DCRC经理
  • E、销售经理

正确答案:B,C,D,E

第9题:

销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项()

  • A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点
  • B、充分了解竞争产品,在展厅放置竞争车型来进行对比
  • C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片
  • D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明

正确答案:B

第10题:

试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。

  • A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
  • B、客户把驾照交给试驾专员保管
  • C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
  • D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

正确答案:D

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