客户满意度调查主要分为哪种（）
第1题：
满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
第2题：
客户满意度调查主要分为哪两种（）
第3题：
客户满意度调查共分为哪几类？
第4题：
烟草公司评价客户满意度，可以借助于（）进行客户满意度调查。
第5题：
什么是客户满意度调查？
第6题：
客户满意度调查方式的调查步骤为：拟订调查方案、调查数据源抽取、设计调查问卷及话术、进行满意度调查。
第7题：
根据《客户反馈管理程序》，通过（）来监视是否已满足客户要求
第8题：
烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。
第9题：
工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。
第10题：
用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？