下属顶撞你时怎么办？

在组织抗旱救灾的过程中出现下属同事不配合工作，如果不及时解决将会极大地影响工作进度，加剧旱灾的严重性，进而影响村民生活，所以我会迅速稳定情绪，妥善处理此事。

第一，如果是因为他们的服务意识不够，没有认识到抗旱救灾的紧迫性，那么我就会严肃地和他们说明，旱灾无情，如果不及时的抗旱救灾，将会影响百姓的生计，对政府的公信力也是极大地伤害，最终将不利于干群关系的和谐，确保他们从意识上认识到抗旱救灾的重要性。
　　
第二，如果是因为我在交代任务工作时交代不仔细，导致他们无法理解，任务没有细化到专人，那么我将向他们详细的解释说明，并且合理地安排工作任务，做到专事有专人，专人有专责。
　　
第三，如果是因为我安排的任务不具有可行性，使成员无法落实下去，那么我会反思自己，征求大家意见，迅速作出切实可行的方案，确保抗旱救灾工作的顺利开展。

总之，群众利益无小事，只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心头，才能更好地想群众之所想，急群众之所急。同时，在以后的工作中我也应加强与同事的有效沟通，确保工作的顺利开展。

不同的领导有不同的做事风格,作为一名实习人员,在工作中我应当服从领导的安排,努力适应领导的做事风格,不折不扣地完成领导交代的任务。
第一,全面客观地分析领导处理问题的方式。一般来说,无论是分析问题的深度,还是考虑问题的全面性,我与领导都有差距。所以我要反复论证调研,并且向同事多请教,看领导做事的方式是否真的不对。
第二,如果领导处理问题的方式确实不对的话,我会在合适的时间,合适的场合委婉地向领导提出意见和建议,以备领导参考。
第三,无论领导是否采纳我的意见,我都要保持良好的工作态度,认真做好自己的工作。
解题思路：分析+沟通+表决心。这类试题的关键也在于分情况对待。题目设定是“觉得领导……”，这样的话已经带有感情色彩，考生不能进入这个圈套。遇到同类试题，要跳出题目设定的情绪，对事情进行客观分析，始终要表现出自己积极的一面。

(1)在实际教学过程中要以民主、理解的态度和方式与与学生接触，利用课余时间与学生进行思想交流,及时掌握学生的思想动态。把学生当成自己的朋友看待,尽量以商量的口气与他们谈论事情,对个别存在问题的学生应进行个别谈心,不要公开宣布,也不要横加指责。要倾听学生的看法,与学生推心置腹地交换意见,进行耐心鈿致的思想工作,并尽量满足学生的合理要求,赢得学生的信任。 (2)当学生顶撞时,要学会自我克制。比如运用自我暗示法,一旦感到自己要发火,心里反复默念
不要发火,要冷静,要冷静;运用转移法,当感到怒气上来时,转移视线,故意分散自己的注意力;运用深呼吸法,发怒时,要求自己做深呼吸,吐出心底的怒气;运用肌肉紧张法,紧握拳头再松开紧绷脚板等。
(3)同时,告诉学生顶撞老师是不礼貌、不尊重人的行为,同样也不会得到别人的尊重,让学生知道顶撞老师有损自己的形象,无助于问题的解决。

(1)作为领导,本身就该接受下属的监督,这是他们的权利,对我的检举也是他们正常行使权利的一种方式,所以我不但不会对其有任何的不满,相反还会感到高兴,这是他们关心我的表现。
(2)既然有人检举了,那肯定是有我做得不够好的地方,我会好好反省自己,查找原因,看是不是在哪儿做错了或者做得不够好,足以引起下属的怀疑进而检举我。
(3)如果我是清白的,我不会在乎下属这一举动,但我会在以后的工作中注意行事的方式和方法,尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的距离,多找机会和下属沟通以加深了解,让他们在了解中信任我。
解题思路：答题思路是：表态+自我反省+分情况对待。

我首先会请领导在旁边坐一会稍等,然后用尽量短的时间,诚恳地请下属单位的同志先冷静下来,然后与他另外约个时间再谈,并保证在坚持原则的前提下,给他一个圆满的答复;放下电话后,我马上要向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才的情况,听听领导的意见。
答题思路是：对策+解释。遇到两难事情，要注意轻重缓急，逐次解决。

第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。
第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。
第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。
解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势，而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性，很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。

首先,对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。
其次,可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。
再次,要端正心态。上级批评的出发点都是为了工作,其实这是对我们的负责,希望工作上不出纰漏。因此要以积极的态度面对批评,不能当面顶撞,要继续完成领导交付的任务。有则改之,无则加勉。
要团结同事,鼓励大家虚心接受批评,共同完成任务
解题思路：反思+沟通+表决心。此题考察人际交往和沟通能力。题目设置是领导经常批评下属，对待批评的问题，答题的套路是：虚心接受、适当与领导沟通、端正心态表决心。

1.学生在黑板上写我的外号，既是学生的调皮，也是学生表达个人情感的方式。虽然是恶搞之作，但我会怀着包容之心来解决此事。
2.我会将计就计，冷静地走上讲台，和往常一样与学生问好。之后我会评价黑板上的外号，表明自己对此外号的态度。同时，我还会评价学生的字体，如果写的好，我会进行表扬，如果写的不好，我会告诉学生要认真练字。
3.建立起师生间的亲密关系后，我会尝试着询问：“是谁写的外号?”在学生对我坦白承认后，我会对其进行鼓励，征求其意见后，让其擦掉外号，并开展本节课的教学活动。
4.课后我会找写外号的学生谈话，了解原因。如果他是为了发泄心中的不满情绪，我会对其做思想工作，同时也会告诉他，有事可以通过与老师沟通进行解决。如果是开玩笑，我也不建议他用这种方式，希望他以后注意。