问题:FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务,往往伴随单一账单,以及相对于购买单独服务的整体折扣。
查看答案
问题:()是处理客户提出不满的大忌。服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题,对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急着推卸责任,而是首先表示歉意,安抚客户的情绪。A、随意承诺B、漠视客户的痛苦C、严肃认真D、问不相关的问题
问题:手机银行卡业务的资费包括哪些?
问题:处理客户投诉,要抱有对客户()的精神,做好投诉处理的后续工作。
问题:如果不小心屏蔽了某个朋友,将无法收到他发来的消息,请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”,找到需要解除屏蔽的朋友,选择并取消屏蔽即可。
问题:通信企业常用收入项目有:()、其他业务收入、营业外收入。
问题:动感短信和普通短信有什么不同?
问题:视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
问题:在固定电话上设置缺席用户服务的方法是按:()。
问题:根据《消法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。A、分立、合并前的企业B、变更中的企业C、变更后承受其权利义务的企业
问题:国内漫游电话业务双向计费,主被叫区别计费,以()为单位计费。
问题:固定网国际长途电话业务包括以下主要业务类型:()A、跨国家或地区端到端双向话音业务;B、跨国家或地区的端到端的传真业务和中、低速数据业务;C、跨国家或地区的呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等各种补充业务;D、经过本地电话网、长途网、国际网与智能网共同提供的跨国家或地区的智能网业务;E、跨国家或地区基于ISDN承载业务。
问题:主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
问题:DMT调制技术基本原理是将整个通信信道在频域上划分程若干独立的等宽的子信道,每个子信道根据各自频带的中心频率选取不同的载波频率,在不同的载波上分别进行()调制。A、QAMB、CAPC、DMT
问题:哪些用户不可以受理省内携号业务()。A、开通两城一家用户B、国际漫游一卡多号客户C、手机缴费通客户D、多号通用户
问题:中国联通的ATM组网产品可为客户提供完全管理的全球性专线服务。支持类型众多的实时性要求高、商业机密性和多媒体应用,包括语音、数据、图像和活动视频,提供从()的传送速率。A、256Kb/s到125Mb/sB、256Kb/s到155Mb/sC、256Kb/s到175Mb/sD、256Kb/s到195Mb/s
问题:什么是销售代表主动的心态?
问题:ITC产品中项目管理信息系统适用客户范围()A、酒店B、大中型企业C、中小企业客户D、石油化工
问题:背景问题是很有必要的,一定要从客户口中获得。
问题:数据在网络层时,我们称之为()A、段B、包C、位D、帧