问题:在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。
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问题:1997年10月,中国商品交易中心正式开通,使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的()电子商务交易中心。A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C
问题:目前,电子支付存在的最关键的问题是()A、技术问题B、安全问题C、成本问题D、观念问题
问题:直接转化是有效的下单行为,而间接转化不是有效的下单行为
问题:以下属于消费者保障服务的是()A、如实描述B、7天无理由退换货C、虚拟物品闪电发货D、退货运费险
问题:QQ群也可以进行二次营销。
问题:我国现有的物流企业有()A、中央直属的专业性物流企业B、地方专业性物流企业C、兼营性物流企业D、专营生产资料的物资储运总公司和外运总公司
问题:网店推广活动的效果一般可以体现在哪些方面?()A、整个店铺的流量B、在活动周期内给网店带来的客户数C、实际成交额D、获得了很多用户反馈的信息
问题:电子商务按照商务活动形式分类可以分为()。A、电子数据交换商务,因特网商务,内联网商务,移动电子商务B、间接电子商务和直接电子商务C、B2B、B2C、B2G电子商务D、金融电子商务,旅游电子商务,娱乐电子商务
问题:活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流
问题:作为一个客服人员,我们一般比较喜欢老客户,原因是()A、维护成本低B、对我们的品牌和产品认同C、黏度高,客单价高D、沟通顺畅,并且容易获得好评和分享
问题:移动电子商务服务的本质特征是()。A、移动性B、直接性C、个性化D、多样性
问题:网络直销的优点()。A、网络直销促成产需直接见面B、对买卖双方都有直接的经济利益C、及时了解到用户对产品的意见和建议D、简化了市场交易过程
问题:中国网络购物的主流人群是()A、18岁以下的青少年B、18-30岁的年轻人C、30-40岁的白领人士D、40岁以上的中老年人
问题:聚划算的宝贝必须要入仓
问题:细节图片的目的和作用()A、让买家进一步了解产品信息B、展示产品不同的、必要的信息C、说明产品的大小D、展示产品的功能
问题:广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为()A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算
问题:与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点()A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化
问题:安全认证主要包括()。A、时间认证B、支付手段认证C、身份认证D、信息认证