专营店的进店台次统计主要以()为准。A、进店客户数量B、工单数量C、维修服务车辆数D、维修服务项目数

题目

专营店的进店台次统计主要以()为准。A、进店客户数量B、工单数量C、维修服务车辆数D、维修服务项目数

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第1题:

为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()

  • A、本周/月东风悦达起亚个车型来店(电)、订车、交车数量
  • B、品牌销售策略
  • C、客户群体分析
  • D、市场景气

正确答案:A

第2题:

进店台次占有率的多少反映的是专营店()

  • A、新客户开发能力
  • B、老客户维持能力
  • C、保有客户吸引能力

正确答案:C

第3题:

汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()。

A.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系

B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系

C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈

D.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈


正确答案:D

第4题:

运用机车每次自进段进行整备作业至出段,算作一个()。 

  • A、整备数量
  • B、整备台次
  • C、工作过程

正确答案:B

第5题:

单店自主季度额度根据专营店季度实际不含税提车额()计算。

  • A、0.11%
  • B、0.18%
  • C、0.2%
  • D、0.29%

正确答案:D

第6题:

返修项目专营店应开具(),并优先安排维修。

  • A、《维修服务委托书》
  • B、《返修车统计表》
  • C、《返修绩效考核表》

正确答案:A

第7题:

专营店的进店台次统计主要以()为准。

  • A、进店客户数量
  • B、工单数量
  • C、维修服务车辆数
  • D、维修服务项目数

正确答案:B

第8题:

运用机车每次自进段进行整备作业至出段,算作一个()。

A.整备数量

B.整备台次

C.工作电功率过程

D.整备过程


参考答案:B

第9题:

投注站星级评定仅针对()

  • A、所有单彩店
  • B、单彩专营店
  • C、彩票专营店
  • D、所有站点

正确答案:B

第10题:

专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括()

  • A、客户有效联系方式
  • B、客户进店的时间段分布
  • C、客户获取信息的来源分布
  • D、客户对专营店服务是否满意

正确答案:A,B,C

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