专营店业绩目标主要包括（）。A、维修毛利B、维修台次C、维修收入D、维修时间

第1题：

第2题：

专营店的进店台次统计主要以（）为准。

• A、进店客户数量
• B、工单数量
• C、维修服务车辆数
• D、维修服务项目数

第3题：

第4题：

住宅专项维修资金日常业务主要包括（）。

• A、维修资金账户开立
• B、维修资金缴存
• C、维修资金支取
• D、维修资金账户过户
• E、维修资金账户销户

第5题：

系统中需要记载的软硬件维修的情况包括（）

• A、维修工作的地点
• B、维修工作的内容
• C、维修工作的执行人员
• D、维修工作的时间

第6题：

客户对专营店售后服务首要关注的要素是（）

• A、完成维修/保养所花的时间
• B、维修/保养完成很彻底
• C、维修保养后的车干净并且车况良好
• D、收费合理

第7题：

汽车维修计划不包括（）。

• A、维修项目
• B、更换项目
• C、维修时间
• D、维修费用

第8题：

第9题：

因专营店维修不当造成车辆无法正常使用，即使在汽车维修质量保证期内，也应向客户收取适当维修费用。

第10题：

设备维修计划中维修资源主要包括哪些？