由于消费者使用不当而引起的质量问题不属于影响商品质量的因素。（）

系统误差来源包括仪器误差、理论误差、操作误差、试剂误差等。①仪器误差。这是由于仪器本身的缺陷或没有按规定条件使用仪器而造成的。如仪器的零点不准，仪器未调整好，外界环境（光线、温度、湿度、电磁场等）对测量仪器的影响等所产生的误差。②理论误差。这是由于测量所依据的理论公式本身的近似性，或实验条件不能达到理论公式所规定的要求，或者是实验方法本身不完善所带来的误差。③操作误差。这是由于观测者个人感官和运动器官的反应或习惯不同而产生的误差，它因人而异，并与观测者当时的精神状态有关。④试剂误差。这是由于所用蒸馏水含有杂质或所使用的试剂不纯所引起的测定结果与实际结果之间的偏差。综上所述，A、B两项属于仪器误差，C项属于理论误差，D项不是系统误差的来源。

工程质量通病是指各类影响工程结构、使用功能和外形观感的常见性质量损伤，主要是由于施工操作不当、管理不严而引起的质量问题。

绿色营销计划的外部影响因素包括：消费者、供应商、竞争者、商业伙伴和政府官员。

科学技术的进步，会引起生产和劳动结构的变动。使用新的生产设备、生产方法、新的材料或组织新的生产过程，改善经营管理，都会更加节约劳动力而引起一部分劳动力的失业。这就引起经济结构，甚至社会结构的变动，这类失业也可叫做结构性失业。