导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?
第1题：
合理膳食营养应从哪几个方面入手?
第2题：
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。
第3题：
导游人员要有效地、有针对性向游客提供心理服务，必须首先( )。
A、端正服务态度
B、了解游客的旅游动机
C、了解旅客的要求
D、了解游客的心理与变化
第4题：
老年人消瘦应从哪几个方面找原因？在社会、心理方面的因素有哪些？
第5题：
导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。
第6题：
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。
A．树立第一印象
B．研究游客的心理
C．不说大话、空话
D．多同游客进行沟通
第7题：
第8题：
第9题：
企业利润管理应从哪几个方面入手？
第10题：
了解政府公众的心理应从哪些方面入手？