下列关于业务流程重组主要思想说法正确的是()A、从局部最优转向企业整体流程最优B、从业务信息分割转向信息资源共享C、从流程决定组织转向组织决定流程D、从职能管理转向业务流程管理

题目

下列关于业务流程重组主要思想说法正确的是()

  • A、从局部最优转向企业整体流程最优
  • B、从业务信息分割转向信息资源共享
  • C、从流程决定组织转向组织决定流程
  • D、从职能管理转向业务流程管理
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第1题:

在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括______。

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

A.

B.

C.

D.


正确答案:B

第2题:

在现代市场经济条件下政府的经济职能必须()

A.从直接调控为主转向间接调控为主

B.从管理微观经济运行为主转向管理宏观经济运行为主

C.从管理企业生产经营活动为主转向培育组织管理市场为主

D.从运用行政手段为主转向运用经济手段和经济政策为主

E.从部门管理为主转向行业管理为主


参考答案:A, B, C, D, E

第3题:

企业再造从()着手。

A.构建组织文化

B.重新设计业务流程

C.培养管理者

D.调整业务流程


参考答案:B

第4题:

现代物流概念是哪两个流程的结合()。

  • A、实物流程和业务流程
  • B、业务流程和信息流程
  • C、实物流程和信息流程
  • D、业务流程和管理流程

正确答案:C

第5题:

关于流程型组织的特点说法正确的是()。

A:管理者的职权很大
B:纵向管理链较短
C:纵向管理链较长
D:业务流程较长
E:业务流程较短

答案:A,B,D
解析:
本题考查的是流程型组织的特点。

第6题:

在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括(24)。

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息


正确答案:B
解析:本题考查系统分析的基本概念。
  系统分析的首要步骤就是对用户进行详细的调查,收集数据,获取有关当前系统的信息,建立当前系统的物理模型。详细调查应围绕组织内部数据流所涉及的领域进行,但由于数据流是通过物质流产生的,所以调查的范围就不仅仅局限于信息和数据,还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体地说,应针对以下方面进行调查。
  . 静态信息:组织结构的调查。了解企业的各个业务部门,生产、经营和管理环节的层次和隶属关系,表示成组织结构图。
  . 静态信息;功能体系的调查。了解系统的经营目标以及实现系统目标的功能性体系结构,即各个功能子系统的构成和逻辑关系。  ,
  . 动态信息:业务流程的调查。从实际业务流程的角度对企业的工作过程进行动态的调查,了解系统各个环节的处理任务、处理顺序和处理时间等,了解信息的来源和去向。
  . 动态信息:数据流程的调查,o收集业务流程中的数据信息的资料,包括各种单据、票证和数据报表等。

第7题:

地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括(  )。

A.业务流程定义
B.业务流程删除
C.业务流程版本管理
D.业务流程督办
E.工作日设定

答案:B,C
解析:
业务流程维护是地籍信息管理系统维护功能的内容之一。业务流程维护包括业务流程删除和业务流程版本管理。

第8题:

业务流程是客户关系管理的基础,流程管理有利于提高效率,增强企业整体竞争力,有利于使企业从传统的职能中心转变为以流程为中心。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

企业再造从()着手

A构建组织文化

B调整业务流程

C培养管理者

D重新设计业务流程


D

第10题:

在现代市场经济条件下政府的经济职能必须()

  • A、从直接调控为主转向间接调控为主
  • B、从管理微观经济运行为主转向管理宏观经济运行为主
  • C、从管理企业生产经营活动为主转向培育组织管理市场为主
  • D、从运用行政手段为主转向运用经济手段和经济政策为主
  • E、从部门管理为主转向行业管理为主

正确答案:A,B,C,D,E

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