针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来

第1题：

第2题：

卖家怎样挖掘自己的潜在顾客？（）

• A、"客服搜集顾客需求信息，创新产品"
• B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能
• C、参加淘宝官方等营销活动
• D、采用邮件、微博等SNS营销方法

第3题：

第4题：

下列行为中，符合营销道德基本要求的有（）。

• A、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
• B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任
• C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足
• D、营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则

第5题：

诚实守信是职业道德的基本体现，要做到诚实守信，保健刮痧师就要讲求信誉，不哄骗顾客。（）

第6题：

诚实守信是职业道德的基本体现，要做到诚实守信，保健刮痧师就要讲求信誉，不哄骗顾客。（）

A对

B错

第7题：

从市场营销的理念来说，（）和欲望是企业营销活动的中心和出发点。

• A、顾客的需要
• B、顾客的需求
• C、顾客的诉求
• D、顾客的购买倾向

第8题：

第9题：

企业核心经营管理理念是诚信、创新、业绩、和谐、安全。诚信，就是（），言真行实。

• A、诚实守信
• B、立诚守信
• C、言行一致
• D、行动统一

第10题：

推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。