消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。

题目

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第1题：

根据我国消费者权益保护法,解决消费者和经营着发生消费者权益争议的途径之一是()。

A、对经营者处以罚款

B、请求消费者协会调解

C、对经营者实施拘役

D、对经营者进行警告

答案：B

第2题：

根据《消费者权益保护法》下列说法不正确的是()。

A、消费者协会有权对消费者的投诉进行调查调解

B、消费者协会可以从事一定的商品经营业务

C、消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门

D、消费者协会具有向行政部门提出建议的权利

参考答案：BC

第3题：

根据我国消费者权益保护法的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是( )

A.对经营者处以罚款

B.请求消费者协会调解

C.对经营者实施拘役

D.对经营者进行警告

正确答案：B

第4题：

下列属于消费者权益争议解决方式的是()。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.提请工商行政管理部门仲裁

D.向人民法院提起诉讼

参考答案：ABD

第5题：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

C、向有关行政部门投诉

D、提请仲裁

正确答案：A

第6题：

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。

A、调查、调解

B、调查、仲裁

C、调查、判决

D、调查、审判

参考答案：A

第7题：

在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中，消费者协会有权（）

A．协商和解

B．调解纠纷

C．作出赔偿受害人损失的判决

D．处罚侵权者

正确答案：B
略

第8题：

下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是()

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.向工商行政管理部门申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

参考答案：C

第9题：

解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（）

A．协商和解

B．请消费者协会调解

C．请消费者协会判决

D．请消费者协会处罚侵权者

E．由消费者协会赔偿受害人损失

正确答案：AB
【考点点击】本题考查的知识点是消费者协会的职能。
【要点透析】消协是民间组织，没有司法权、行政权，故C、D错误，根据常识判断可知E项不正确。

第10题：

根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是()

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.提请工商行政管理部门仲裁

D.向人民法院提起诉讼

参考答案：ABD?

消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。

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