《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《环境服务规范》构成公司《物业服务规范》。
第1题：
（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。
第2题：
（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。
第3题：
第4题：
经理/品质主管/专业主管应当依据（）要求，以及相关管理要求进行日常巡查。
第5题：
《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。
第6题：
对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。
第7题：
在物业服务区域内，所有物业服务人员应执行公司（）要求。
第8题：
机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。
A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
第9题：
《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、《园艺服务规范》构成公司（）
第10题：
《工程服务规范》与《客户服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、构成公司《物业服务规范》。