伴随微笑要露出6到8颗门牙、嘴角微微上翘，眼睛要正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
A对
B错
第3题：
在迎送宾客时，7米之内要露出笑容，微笑时要露出6到8颗牙齿，3米之内要向宾客鞠躬问好。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）的微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开。
第5题：
伴随微笑要露出（）门牙、嘴角微微上翘。
第6题：
关于大堂经理亲和力微笑表述正确的是( )。
A.要笑不露齿
B.要保持距离，至少5米以上
C.眼含笑意，露出6—8颗牙齿
D.为表示坦诚，要开怀大笑
第7题：
积极的微笑常常伴随嘴角（）的动作。
第8题：
关于微笑表述正确的的是()
A.面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然露出6-8颗牙齿，微笑注重“微”字，使嘴角微微上翘，嘴唇略呈弧形，笑的幅度不宜过大。
B.微笑是员工在工作岗位上的一种标准表情，是发自内心的笑，笑的真诚、适度、合事宜，要表达出友善、诚信、和蔼，融洽等美好的情感。
C.与眼睛、语言、身体相结合，不左顾右盼，心不在焉。
第9题：
与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。
第10题：
握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。