若你上任后,为工作批评下属时,他有抵触情绪,并当场顶撞你,不给你

题目

若你上任后,为工作批评下属时,他有抵触情绪,并当场顶撞你,不给你面子,这时你该怎么办?

参考答案和解析
正确答案:1、头脑冷静,不要对吵,可采取冷处理方式,避免矛盾激化。
2、应从主观上查找自己的问题,看自己是否存在批评方式不恰当等错误,然后心平气和地指出对方的不足,帮助其克服缺点。
3、事后不打击报复,积极想办法解决问题。
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相似问题和答案

第1题:

如果你是公司主管,你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强,不愿受人管束,偶尔会顶撞上司,但他对工作认真负责,对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工,你会( )。
(A)给他更高难度的工作,让他感受挑战性
(B)尽量回避与他接触,以免发生冲突
(C)维持目前的工作状况
(D)为他设置一个特殊的工作岗位


答案:C
解析:

第2题:

领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?


答案:
解析:
领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。
首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
最后,阐述自己以后应该怎么做。

第3题:

你上任后,在布臵工作时遇到下级反对,将如何处理?


正确答案:【答题要点】:(1)首先冷静分析下级反对的具体情况(多数人反对,还是少数人、个别人反对)。(2)若是决策失误,要进一步调查研究,实施跟踪决策,修订原决策方案。(3)若是下级对此项决策不够理解,应加强宣传,分析比较,做好工作,取得支持。(4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。

第4题:

你的上司是个急脾气,批评下属常不留情面,员工的情绪常因此受到影响。作为下属,你会( )。

A.委婉地要求上司在批评下属时注意下属的感受
B.做好自己的本职工作,争取让自己免受批评
C.不冒犯上司,私下开导情绪受影响的同事
D.深感压抑,考虑跳槽

答案:A
解析:

第5题:

有学生在考试时抄袭,老师发现后直接撕毁了该学生的试卷,并当众批评他。对此,你怎么看?希望能够帮助大家成功拿下面试考试。

  【结构化试题】

  有学生在考试时抄袭,老师发现后直接撕毁了该学生的试卷,并当众批评他。对此,你怎么看?


答案:
解析:
  学生在考试中作弊,作为老师应该及时制止,但这位老师当着全班同学的面撕毁学生试卷并公开予以批评的行为,不仅不能让学生认识到错误,而且还会严重伤害到学生的自尊心。所以,这种粗暴的教育方式是不可取的。

  学生考试作弊,一是与考生的思想发展不成熟、诚信缺失有关;二是与我国的应试教育过于注重分数、学校家庭的人生观、价值观教育缺失有关。教师这个时候公开斥责,不仅会伤害学生的自尊,还会增加其心理负担。

  发现考生作弊时,老师可以这么做:一是可以先通过眼神暗示或走进学生桌子旁边轻轻敲一下桌子等行为来制止。毕竟每个孩子都会犯错,都会有和诚信品格做斗争的时候,这个时候,适当的宽容也是一种教育智慧;二是如果教师的暗示仍然不起作用,这个时候教师先轻轻收掉试卷,减少学生五分钟的作答时间,以示警告,事后再找合适时机进行诚信教育也不迟。

  总之,针对考试作弊行为,学校和教师在注重纪律处罚的同时,更应该通过对学生的诚信教育和道德教育活动,帮助学生树立正确的学风,使学生明辨是非曲直,真正形成“作弊可耻”的观念,这才是行之有效的方式。

第6题:

领导交给你一个任务。你因为一些客观原因,如情况不熟等没有完成好,领导批评了你,你会告诉他这些客观原因吗?


答案:
解析:
如果我在以后的工作中遇到这种情况,我会分情况而定。
第一,无论是什么样的客观原因,作为一名工作人员,没有完成好领导交代的任务就是失职。所以这个时候我一定要虚心接受领导的批评,不能因为领导批评而有情绪。
第二,反思自己在工作中存在的问题。如果是情况不熟而导致没有完成好任务,那么自己不会告诉领导,因为这些问题自己完全可以避免,同时我还要做深刻检讨,避免在以后的工作中再发生类似的情况。
第三,如果确实是因为天气情况等无法避免的客观原因导致任务无法完成,那么我会及时向领导汇报这些情况,让领导能够全面了解任务执行中的具体情况。
第四,在以后的工作中我要吸取教训,力争减少人为失误,更好地完成领导交代的任务。【解析】分析+沟通+表决心。这类试题可以分情况回答。在工作中被领导误会、批评是很平常的事,关键在于如何去对待。若原因的确不在于自己,要利用适当的时机与领导进行沟通。事后必须认真总结经验。

第7题:

你上任后,在布置工作时遇到下级反对,将如何处理?


答案:
解析:
(1)首先冷静分析下级反对的具体情况(多数人反对,还是少数人或个别人反对)。
(2)如果是决策失误,那么要进一步调查研究,实施跟踪决策,在实际工作实施中不断发现问题,修订原决策方案。
(3)如果是下级对此项决策不够理解,那么应加强宣传、分析比较,做好工作,取得支持。
(4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。
解题思路:答题思路是:表态+自我反省+分情况对待。

第8题:

你刚进单位从事护理工作,护士长给你安排了许多工作,还经常批评你,而给同科室的老护士们安排的工作却很少,面对这种情况你怎么办?


答案:
解析:
无论从事什么工作,严格服从领导安排都是对我们的基本要求,只有不断学习,虚心接受批评,尽快熟悉各项业务,才能促进个人快速成长和单位工作的正常开展。
首先,我会严格服从护士长的安排,感谢她对我的严格要求。护士长给我安排较多的工作任务,有利于我尽快熟悉各项具体的护理工作,从而更快进入角色,为广大患者服务。所以,我会虚心诚恳地接受护士长的工作安排,并认真努力地做好工作任务。
其次,我会正确看待护士长对我的批评。护理工作是一项细致的工作,容不得半点马虎。作为刚进单位的新人,工作中难免会出现一些问题,而护士长对我工作的批评,恰恰为我指出了需要改进的地方,避免今后犯错误,我会将护士长对我的批评意见记录下来,一个一个去改正,以便尽快符合护士长对我的要求。
再次,面对老护士们工作少、我工作多的情况,我会摆正心态。毕竟老护士们从事了多年护理工作,无论是护理知识、护理经验、日常工作流程,还是与患者的沟通技巧,都有值得我认真学习的地方。
最后,在以后的工作中,我会一如既往地做好本职工作,积极配合护士长的工作,同时虚心向老护士们学习,和老护士们打成一片,增进彼此的了解,不断提升自己的工作能力和对业务的了解,尽快融入我们的医疗工作当中去。

第9题:

学生上课回答声音小,你让他大点声,他顶撞你你怎么办?


答案:
解析:
如果遇到以上情况,我会做好以下准备:
第一,在课堂有学生当面顶撞老师,这是实际教育教学中的一种正常现象,当我遇到这种情况时,首先我会安抚这名学生,如果是我说的不对,我会向他道歉,以便能够顺利的进行接下来的课堂教学。
第二,教师要采用教学机智,化解尴尬的场合。
第三,学生之所以会顶撞我可能是我缺乏对学生的了解,忽略了对学生的关注。或者自己的教育教学方式方法不对。
总之,要去了解学生的特征,因材施教。

第10题:

你到新单位上任后,第一次召开分管处室负责人会议,在布置工作时有一位同志当场表示不服从安排。此时,你怎么办?


正确答案: 1、冷静分析下级反对的具体原因
2、若安排有误,进一步调查研究,及时修订
3、若下级对工作安排不理解,做好说服解释工作,推动工作
4、若下级考虑工作困难,积极帮助解决。在实际工作中,科级干部常常处于上级领导与群众的“夹缝”之中
①把对上级负责和对群众负责结合起来,尊重和服从上级的正确领导,又要反映民情民意
②同上级领导与群众要“君子之交”,对上级领导要亲而不昵,近而有节,对群众要满腔热忱,平易近人
③处理关系要作到公平合理,主动沟通,协调矛盾,居中有度

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